TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Última actualización: Octubre 2026 • Rige para servicios prestados en toda la Ciudad de México (CDMX), Ecatepec de Morelos y Nezahualcóyotl, Estado de México.
1. Identidad y Ámbito de Aplicación
El presente documento establece los términos y condiciones de contratación bajo los cuales DKRS Soluciones Integrales (en adelante "El Prestador"), con teléfono de contacto 55 6904 3323 y correo electrónico danysblechuga1430@gmail.com, ofrece servicios profesionales de construcción, remodelación, obra civil, acabados y mantenimiento general.
Estos términos se rigen en estricto cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), las directrices de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y el Código Civil vigente para el Estado de México.
2. Zona de Cobertura
La prestación de servicios de DKRS Soluciones Integrales cubre toda la Ciudad de México (CDMX), todo el municipio de Ecatepec de Morelos y Ciudad Nezahualcóyotl, en el Estado de México. Cualquier solicitud fuera de esta delimitación estará sujeta a viabilidad operativa previa y aceptación expresa de costos de traslado.
3. Presupuestos, Cotizaciones y Visitas Técnicas
Las cotizaciones iniciales y las visitas técnicas de levantamiento realizadas dentro de la CDMX, Ecatepec de Morelos y Nezahualcóyotl son gratuitas y carecen de compromiso forzoso de contratación.
Todo presupuesto formal emitido por escrito tendrá una vigencia de 15 (quince) días naturales contados a partir de su entrega, periodo durante el cual se respetarán los precios de mano de obra y materiales presupuestados, salvo variaciones extraordinarias de mercado debidamente notificadas.
4. Contratación, Anticipos y Esquema de Pagos
La confirmación de cualquier proyecto de construcción u obra requerirá la celebración de una orden de trabajo o contrato de prestación de servicios donde se detallen alcances, materiales, calendario y especificaciones técnicas.
El inicio de obra está sujeto al anticipo acordado (destinado a la adquisición y suministro de materiales y habilitado de personal), cubriéndose el remanente mediante estimaciones o finiquito conforme al avance comprobable de los trabajos.
5. Garantía de los Trabajos Realizados
DKRS Soluciones Integrales otorga garantía por escrito sobre los trabajos ejecutados que cubra vicios ocultos de mano de obra e instalación correcta de materiales suministrados. La vigencia específica de la garantía se estipulará en cada orden de trabajo (pudiendo ser de 6 a 12 meses dependiendo de la naturaleza del servicio: impermeabilización, acabados o instalaciones hidrosanitarias).
La garantía quedará sin efecto en caso de intervención o modificaciones realizadas por terceros ajenos a DKRS, uso negligente del inmueble, siniestros climáticos extraordinarios o fallas estructurales preexistentes del inmueble ajenas al alcance contratado.
6. Obligaciones del Cliente
- Permitir el acceso seguro y oportuno del personal calificado en los horarios convenidos.
- Suministrar tomas de agua y energía eléctrica necesarias para la operación de herramientas y elaboración de mezclas en sitio.
- Contar con los permisos vecinales o de condominio que correspondan conforme a los reglamentos del fraccionamiento o alcaldía.
7. Jurisdicción y Resolución de Controversias
Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos y contratos de servicios, las partes se someten en primera instancia a la competencia administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), y en su caso, a los Tribunales competentes del Distrito Judicial correspondiente al Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.